よくあるご質問

初めてなんですけど・・・

ご安心ください。セキュリティーにも万全を期しておりますので、電話占いが初めての方、また一般的にお顔の知られた方々（芸能人、著名人の方など）もご安心してご利用頂けます。ご不安な方は、その旨をお伝え頂ければ精一杯、お客様のご不安を取り除けるよう、受付も努力致します。ご遠慮なく、お申しつけください。またシャインでは、【はじめての方ページ】をご用意しました。まずはご覧ください。

男性ですが利用できますか？

大歓迎です！ビジネスマン、経営者の方からの相談も多数、お受けしております。お気軽にご相談ください。

どんなことでも占えますか？

恋愛、お仕事関係、人間関係、家庭問題など、どんなことでも一度、ご相談ください。恋愛でしたら、不倫、片思い、相性、結婚・・・お相手の気持ちから未来についてのことなど。
お仕事でしたら、転職、適職、時期、挑戦すべきこと、進むべき道、上司との折り合い、部下との折り合い、経営者としての今後・・・適職から、転職までのことなど。
人間関係でしたら、学校、職場、近所の人間関係・・・現状の読み解きから、お相手のお気持ち、今後のことなど。
家庭問題でしたら、浮気、相性、子育て・・・お子様の問題からご主人（奥様）のお気持ち、今後など。
その他、運勢や人生相談など、どのような問題でも受付させて頂いております。一度、ご相談ください。
但し、以下の内容は、鑑定をお受けできません。

• 犯罪・法に抵触する内容
• 人の生死に関する事
• 紛失物・人物の捜索。
• ギャンブル・株・投資に関する事。
• 同業者の勧誘・情報収集と判断した場合
• その他、あきらかに占いとはかけ離れたご相談

どうすれば占えますか？

まずは、受付ダイヤル06-6567-6161までお電話ください。
当店では、ご登録からご鑑定までを受付スタッフが直接、させて頂いています。ご不明な点はご遠慮なくお申し出ください。詳しくは、【ご利用方法】をご覧ください。

どんな占い師がいるの？

当店では、霊感、霊視、霊感タロット、スピリチュアルカウンセリング、ヒーリング、セラピーから西洋占星術、四柱推命、気学九星術まで・・・様々なジャンルの占い師の先生方が在籍されております。詳しくは、【プロフィール】をご覧ください。よく分からないので・・・という方、受付までご相談ください

あたりますか？また、一番あたる先生にお願いしたいんですが・・・

当店の先生方は霊力、実績、人間性とも素晴らしい方ばかりを採用させて頂いております。また霊感だけでなく、様々な占いに精通されており、様々な角度から総合的に鑑定して頂けます。 当店では、「当たる」＝「的中率が高い」＝「お客様が満足される」＝「リピーターが多い」と考えます。ですが、お客様のご要望は千差万別です。ですので一概に「お客様にとって一番の先生は誰か」とはお伝えできないこと、ご理解ください。「当たる」＋「相性があう」以上が揃って、最終的なご満足だと当店は考えるからです。ご希望などあります場合は、ご遠慮なく、お伝えください。また、先生をお選びになる際は、【プロフィール】などを見て、インスピレーションを感じた先生をご指名して頂くのが一番良いようです。また先生方は、お客様にご満足頂けるような鑑定を心掛けておりますが、鑑定していても、なかなか波長が合わせられない場合もあります。占いの際は出来るだけお心を開いて先生とお話して頂ければと思います。

時間はどうやって計算されるの？

先生とお電話がつながった時、占い終了時に先生と一緒にお時間の確認をして頂きます。
鑑定終了後、確認のお電話を受付よりさせて頂きます。ご安心ください。

占いは途中でやめれますか？

お時間の都合が悪くなった、相性が合わない等、何か不都合な点がございましたら、遠慮なく先生に「終わりにしてください」とお伝えください。その時点で鑑定は終了とさせて頂きます。

コレクトコールは嫌なんだけど・・・

当店では、コレクトコールは使用致しておりません。ご安心ください。通常の非通知のお電話で先生より、かけさせて頂きます。お客様の通話料金は無料となっておりますので、通話料金を気になさることなく、ごゆっくりとご相談ください。

今日は携帯電話での鑑定をしたいんですが・・・

携帯電話での鑑定、もちろん可能です。外出先で・・・夜遅いので家族に気をつかう・・・そんな時、ご利用ください。その場合、お客様から先生へかけて頂く形となりますので、通話料金はお客様ご負担となります。

相談内容、個人情報等、セキュリティー面が心配で・・・

個人情報の管理は徹底しております。安心してご利用下さい。詳しくは、【プライバシーポリシー】をご覧ください。

鑑定後、続けて利用できますか？聞き忘れたことがあるんだけど・・・

申し訳ありませんが、お振込の確認が取れるまで、次回のご利用をお待ち頂く事になります。 また他社でのお支払い状況により、鑑定をお断りする場合がございます。何卒、ご了承下さい。
尚、カード決済※申請中　をご希望される場合は、ご決済後、すぐに鑑定可能です。

料金はいくらかかりますか？

当店からの料金のご請求は、20分以内一律3150円(税込)、以降1分ごとに250円(税込)です。メール鑑定の場合は、1件4200円(税込)となります。

例）電話占いを25分されました場合、請求金額は3150円＋1250円＝4400円（税込）となります。メール占いを1件されました場合、請求金額は4200円（税込）となります。
※通話料金は無料です。尚、携帯電話での鑑定の場合、通話料金はお客様ご負担となります。
※お振込み手数料はお客様ご負担となります。
詳しくは、【料金ページ】をご覧ください。

先生によって、料金が違うのでは？心配です

当店では、全ての先生が一律料金となっております。
従ってどの先生で鑑定されましても、20分以内一律3150円（税込）、以降1分ごとに250円（税込）となっております。当店では、どの先生もすばらしい先生と自負しております。安心して先生をお選びください。

予約料、指名料はかかりませんか？

当店では、予約料、指名料などは、一切頂いておりません。

割引ってありますか？

当店では、占いをもっと身近に・・という想いで運営しております。より多くの方に、占いを親しんで頂けるよう多数のキャンペーンを、定期的、継続的に実施いたしております。
詳しくは、【キャンペーン】をご覧ください。

支払い方法は？

お支払いは、銀行振込、郵便振込、クレジットカード決済※申請中の中からお選び頂けます。詳しくは、【料金システム】をご覧ください

請求書は発送されませんか？カード決済時の会社名義は？

当店では個人情報保護の観点から、請求書・領収書は発送しておりません。鑑定終了後に受付より料金についてお電話させて頂いた際に、金額・振込口座・振込期限を控えて頂いて、お振込をお願い致します。【料金ページ】にも、お振込口座を記載しております。
またカード決済※申請中させて頂いた際、名義は「カ)シャイン」となっております。カード会社様からのご請求書をご確認ください。
※尚、鑑定終了後にご連絡が取れず、料金等のご連絡ができない際は、請求書をお送りする場合があります。予め、ご了承ください。